Le Potager d’Intérieur Véritable

Mon Lingot n’a pas germé, que faire ?

Malgré les performances de nos appareils et le soin que nous apportons à la fabrication des Lingots, il peut arriver que certaines graines ne se développent pas correctement, car ce sont des produits vivants. Il faut savoir que le taux de germination naturel des graines varie entre 65 et 95%. Il nous est donc impossible de vous garantir une germination à 100%. Cependant, nous avons volontairement planté plus de graines qu’il ne faut dans chaque Lingot afin d’obtenir une bonne proportion de plantes qui arrivent à maturité.

Afin de vous assurer une satisfaction maximale, nous offrons une garantie “satisfait ou échangé” sur tous nos Lingots. Pour en savoir plus, contactez-nous ! 

Quand et comment nettoyer mon potager Véritable ?

Nous vous conseillons de nettoyer votre potager Véritable tous les 4 à 6 mois, soit lorsque vous renouvelez vos Lingots.

Vous pouvez nettoyer le réservoir et le couvercle à la main avec de l’eau savonneuse et une éponge douce. Si votre eau est calcaire, utilisez du vinaigre blanc chaud pour le détartrer.

Ne plongez jamais le réservoir, les mâts d’éclairage ou l’adaptateur secteur dans l’eau.

Les paniers à Lingots et le flotteur peuvent être placés au lave-vaisselle, en prenant soin de retirer les mèches d’irrigation au préalable.

Comment régler le cycle d’éclairage ?

L’éclairage s’allume tous les jours à l’heure à laquelle vous avez branché votre potager Véritable la première fois.

Ex : si vous le branchez à 7h00, il s’allumera à 7h00 tous les matins et s’éteindra à 23h00.

Cycle d’éclairage du potager

Pour modifier l’heure : débranchez l’adaptateur secteur pendant 10 secondes, puis branchez-le à l’heure souhaitée.

Potager CONNECT :

​Avec l’application mobile, vous pouvez totalement ​configurer le cycle d’éclairage qui vous convient. Vous êtes alerté si la durée d’éclairage choisie n’est pas optimale.

Mes plantes ont des fleurs, mais pas de fruits, pour quelle raison ?

En intérieur, les abeilles et autres insectes ne sont en effet pas présents pour servir la pollinisation de vos fleurs comme dans la nature. De plus, le courant d’air de votre habitat ne suffira peut-être pas à transporter le pollen de l’étamine au pistil (dans vos plantes Véritable, ces deux parties sont contenues dans la même fleur).

Il est donc nécessaire de polliniser manuellement vos fleurs !

Rassurez-vous, c’est très simple ! 

Il y a de la mousse/de la moisissure sur mes Lingots, est-ce normal ?

Pour les tâches dans les trous des Lingots : il ne s’agit pas de moisissure mais d’argile pour maintenir les graines dans le Lingot. Ceci est parfaitement normal.

Duvet blanc ou mousse verte : Cela peut arriver lors de la phase de germination et pendant les 2 premiers mois de croissance. Ce phénomène très répandu en agriculture hors-sol biologique dépend également de l’atmosphère de votre pièce (température/humidité). Ceci est parfaitement normal et n’empêche en rien la croissance de vos plantes. Ne remplissez pas le réservoir au-dessus du niveau maximum.

Il y a des insectes dans mes plantes, que faire ?

Les Lingots sont fabriqués à partir d’un substrat naturel pasteurisé ce qui garantit l’absence d’insectes nuisibles.

Si vous trouvez des insectes dans vos plantes, ils se sont propagés à partir d’autres plantes d’intérieur ou de l’extérieur. Quelques insectes ne sont pas nocifs pour vos plantes, mais ils peuvent rapidement se multiplier si vous n’agissez pas. Voici comment combattre ces nuisibles naturellement :

Solution n°1 (la plus efficace) : agents de lutte biologique (ex : Nématodes contre la mouche du terreau, Chrysopes contre les pucerons et les thrips).

Solution n°2 : savon insecticide non toxique (ou préparez une recette maison).

IMPORTANT : N’oubliez pas de traiter toutes les autres plantes de votre maison. Toujours rincer vos récoltes avant de les consommer si vous les avez traitées. Si l’infestation est trop importante, il est plus judicieux de récolter toutes vos plantes et de nettoyer votre appareil avec du liquide vaisselle et du vinaigre blanc. Attendre quelques jours puis recommencez avec 4 nouveaux Lingots.

Les pièges jaunes collants que nous proposons sont aussi une solution très efficace et facile à mettre en place.

Comment remplacer mon Lingot ?

Lorsque votre Lingot arrive en fin de cycle, sortez le panier de votre potager.

Pincez le panier puis retournez-le pour extraire plus facilement votre plante.

Vous pouvez ensuite rempoter en extérieur, composter ou à défaut jeter à la poubelle votre plante.

Après lavage, il suffit de mettre un jeu de mèches et un nouveau Lingot® dans votre panier.

Il est très simple de remplacer votre Lingot.

Pourquoi mon potager clignote alors qu’il y a de l’eau ?

Le problème peut venir de l’aimant se trouvant au fond du réservoir : il est peut-être coincé ou gêné par les racines des plantes.

-> Retirez le bouchon au-dessus de l’aimant au fond du bac et vérifiez que l’aimant flotte librement. Nettoyez votre aimant, et replacez le dans son emplacement, pastille ronde vers le haut puis enfoncez le bouchon par dessus.

Cela devrait fonctionner à nouveau ! Si ce n’est pas le cas, merci de contacter notre service client.

Mon potager ne m’a pas averti qu’il manquait de l’eau ?

Vous nous indiquez un potentiel dysfonctionnement de votre alarme de niveau d’eau.

L’alarme de niveau d’eau bas se déclenche quand il ne reste plus que 4 à 6 mm d’eau dans le réservoir.

Attention : le flotteur qui vous indique le niveau d’eau maximal n’indique PAS le niveau d’eau bas. Ne vous fiez pas à sa hauteur pour déterminer le niveau bas dans votre réservoir.

Pour information voici l’autonomie en arrosage moyenne durant le cycle de vie des Lingots :

• Nouveaux Lingots : 4 semaines
• Jusqu’à 1 mois : 2 à 3 semaines
• Après 1 mois : 1 à 2,5 semaines (selon l’espèce et la température de votre logement).

Si votre niveau d’eau est inférieur à 4 mm et que votre alarme ne s’est toujours pas déclenchée, c’est que l’aimant qui capte ce niveau est bloqué.

Pour y remédier rapidement :

• Retirez le panier n° 3 (pour le Véritable) : au fond du réservoir, retirez le bouchon au-dessus de l’aimant et vérifiez que l’aimant flotte librement dans son logement. 
• Si l’aimant est bloqué, retirez-le, vérifiez qu’il n’y a pas de racines dessous et remettez le dans le bon sens (pastille blanche vers le haut). Remettez le bouchon en appuyant fermement dessus.

Conseils :

• Pensez à détartrer régulièrement votre réservoir avec du vinaigre blanc chaud car le calcaire de votre eau peut entraver la bonne flottaison de l’aimant. À faire idéalement tous les 6 mois.
• Lorsque vos plantes sont adultes, vérifiez également qu’il n’y a pas de racines ou feuilles mortes qui se seraient logées dans cet emplacement.

Les lampes ne s’allument pas, vérifiez que l’adaptateur est branché dans une prise fonctionnelle et que le cordon d’alimentation est bien connecté derrière le réservoir.

Vérifiez que les mâts d’éclairage sont correctement connectés : retirez et réinsérez fermement les 2 mâts d’éclairage jusqu’au fond.

Raccordement des potagers

Les lampes clignotent rapidement Il est possible qu’il s’agisse d’une panne d’alimentation secteur. Contactez notre Service Client pour remplacer cette pièce.

Les lampes clignotent lentement Si le réservoir d’eau est vide : remplissez le réservoir d’eau.

Si le potager est posé sur une surface métallique, déplacez le potager sur une surface non métallique car celle-ci perturbe l’aimant qui indique le niveau d’eau.

L’aimant qui indique le niveau d’eau est peut-être bloqué. Retirez le bouchon et l’aimant et vérifiez que l’aimant flotte correctement. Au moins tous les 6 mois : retirez le calcaire et les racines.

La cime de ma plante a “brûlé”, que faire ?

La plante est trop proche de l’éclairage. Remontez la lampe ou taillez la plante. N’oubliez pas de tailler et récolter régulièrement !

Mes tomates ne mûrissent pas/les feuilles jaunissent La phase de mûrissement est assez longue pour les tomates. Vos tomates vont rester vertes pendant un moment puis elles vont commencer à rougir d’un coup (en général au bout de 2,5 à 3 mois). Veillez à ce qu’elles aient bien accès à la lumière en taillant les plantes voisines.

Comme expliqué dans notre mode d’emploi, lorsque le pied de tomate commence à faire des fruits, il est normal que les feuilles jaunissent et se dessèchent car la plante concentre son énergie et sa sève sur le développement des fruits.

Quelques conseils importants :

• Coupez les feuilles mortes pour concentrer encore plus l’énergie vers les fruits, apporter un maximum de lumière pour le mûrissement des tomates et préserver un potager sain.
• Pensez également à tailler dès que nécessaire les feuilles qui feraient de l’ombre aux plantes voisines.
• Dès que les tomates sont trop lourdes et commencent à plier les branches, soutenez vos pieds avec des petits tuteurs (ex : baquette chinoise, pic à brochette).
• Récoltez vos tomates progressivement dès que certaines arrivent à maturité. Cela encourage la plante à en produire de nouvelles.

Pourquoi mes plantes ne produisent-elles pas de fleurs ?

Plusieurs facteurs peuvent influer :

Manque d’obscurité : les plantes ont besoin d’une phase nocturne quotidienne pour produire des fleurs. Si votre potager est placé dans une pièce qui reçoit de la lumière (naturelle ou artificielle), programmez votre potager pour qu’il soit dans l’obscurité au moins 8h par jour.

Pas assez de lumière : Vous devez tailler vos plantes pour qu’elles restent sous l’éclairage et qu’elles ne se fassent pas d’ombre mutuellement.

Température de la pièce non adaptée. Déplacez votre potager dans une pièce plus chaude ou plus fraîche selon l’espèce.

Mon potager Véritable est-il garanti ?

Votre potager Véritable est garanti 2 ans.

La germination de vos Lingots est également garantie : afin de vous assurer une satisfaction maximale, nous offrons une garantie “satisfait ou échangé” sur tous nos Lingots. Pour en savoir plus, consultez nous ! 

Qu’est ce qui fait la force des potagers Véritable® ?

• Un potager réellement autonome, compact, très simple d’utilisation et à la technologie brevetée. Il s’adapte facilement à votre intérieur et dispose d’un réservoir avec alerte de niveau d’eau. Les recharges de plantes sont prêtes à l’emploi : vous n’avez pas besoin de planter les graines ni d’ajouter des nutriments : tout est déjà intégré dans le Lingot®.
• La vitesse de croissance et la saveur prononcée des plantes : ceci est dû à notre éclairage LED horticole (bleu et blanc) qui développe les saveurs et accélère la croissance.
• Une grande quantité d’aromates et une durée de récolte prolongée : nos Lingots® disposent d’une surface de culture 3 à 10 fois supérieure aux autres solutions et vous récoltez pendant 4 à 6 mois la plupart de nos plantes. Ce qui en fait les recharges les plus économiques du marché.
• La possibilité de cultiver 4 plantes en même temps tout en occupant peu de place sur votre plan de travail.
• Une très large gamme de plantes (herbes aromatiques, mini légumes, fleurs comestibles et jeunes pousses). Nous travaillons chaque jour pour élargir ce catalogue et vous apporter toujours plus de choix et d’espèces rares et savoureuses.
• Nos 2 mâts d’éclairage indépendants réglables : ils vous permettent de cultiver des plantes de différentes tailles et à différents stades de croissance.
• Nos produits sont fabriqués en France, dont 80% dans un rayon de 200 km autour de Lyon. En effet, tous les produits Véritable® sont conçus, fabriqués, assemblés, conditionnés et expédiés par des entreprises françaises. Nous avons choisi avec attention les meilleurs matériaux et finitions en travaillant avec des partenaires locaux reconnus pour leur savoir-faire.
• Nos produits sont éco-conçus : pas d’emballages superflus, des matériaux recyclés et/ou recyclables, des recharges biodégradables et compostables, Véritable travaille chaque jour au respect de ces valeurs écologiques et éco-responsables.

Quelle est la différence entre les potagers Exky et Véritable ?

Le potager Véritable dispose de 4 emplacements permettant de contenir 4 Lingots. Le potager Exky, plus compact, dispose de 2 emplacements permettant de contenir 2 Lingots.

Quelle est la différence entre les modèles CLASSIC, SMART et CONNECT ?

Le potager CLASSIC permet de cultiver dans une pièce peu exposée au soleil. Le potager SMART s’adapte à toutes les pièces : il module automatiquement l’intensité de son éclairage en fonction de la luminosité ambiante, pour apporter la bonne quantité de lumière aux plantes et ainsi garantir une pousse optimale. Le potager CONNECT (uniquement disponible pour le modèle Véritable) reprend le système d’éclairage du SMART. Il dispose en plus d’une App mobile dédiée grâce à laquelle vous pourrez notamment suivre l’évolution de vos plantes ou encore choisir votre mode d’éclairage.

La technologie SMART permet au potager de s’adapter à la luminosité ambiante pour protéger vos plantes.

Mise en service – Que contient la boîte du potager Véritable ?

Votre potager est livré avec tous les accessoires pour une mise en service immédiate :

• Le potager Véritable ou Exky
• 2 ou 4 Lingots Véritable prêts à l’emploi.
• L’alimentation électrique adaptée à votre pays (100-240V).
• La notice d’utilisation.

Quelle est la consommation en énergie du potager ? Fonctionne-t-il avec une batterie ?

Le potager Véritable consomme 11W lorsqu’il est allumé, ce qui représente à l’année 64 kWh d’électricité, soit environ 11 euros d’électricité par an. Il fonctionne sur secteur, avec une alimentation 15V 100-240V, 50-60Hz, et n’a pas de batterie.

En quoi le potager Véritable est-il écologique ?

1. Il permet de cultiver chez soi des plantes saines sans OGM, sans aucun pesticide, fongicide ou autre traitement néfaste pour l’homme et l’environnement.
2. Il utilise l’eau avec justesse. Le système d’irrigation automatique permet à la plante d’utiliser l’eau selon ses besoins, sans perdre une goutte !
3. Grâce à son éclairage à LED horticole haute performance, il est très économe en énergie et ne consomme que 11W, soit environ 10 euros d’électricité par an.
4. Les Lingots (recharges) sont compostables et biodégradables.
5. Les emballages sont imprimés avec des encres végétales et sont recyclables. Aucun emballage superflu n’est utilisé.
6. Choisir le potager Véritable, c’est choisir une consommation locale et responsable sans aucun transport, car le producteur, c’est VOUS !

Le potager Véritable® fait-il du bruit ?

Le potager Véritable est totalement silencieux car il n’utilise pas de pompe mais un système d’arrosage par capilarité appelé “hydroponie passive”.

Comment savoir quand mettre de l’eau ?

Lorsque le niveau d’eau du réservoir est bas, les LEDs du potager clignotent lentement pour vous avertir. Pour remplir le réservoir, versez l’eau dans l’orifice central du potager jusqu’à ce que le flotteur remonte et ferme cet orifice (il faut 2L pour remplir le réservoir). Le potager s’arrêtera de clignoter et se rallumera normalement (bleu et blanc fixe) dès que vous commencerez à remplir le réservoir.

Quelle eau utiliser pour remplir le réservoir ?

Vous pouvez utiliser de l’eau du robinet non adoucie ou de l’eau de pluie. N’utilisez pas d’eau adoucie car elle est chargée de sodium, ce qui peut affecter la croissance des végétaux. Évitez également l’eau déminéralisée, car les minéraux sont indispensables au bon développement des plantes.

Combien de temps puis-je partir en vacances sans mettre de l’eau dans mon potager Véritable ?

Le potager Véritable est autonome en eau jusqu’à 4 semaines. L’autonomie du réservoir peut varier en fonction de la taille de vos plantes et de la température de votre pièce. Voici comment évolue l’autonomie du potager Véritable :

• Nouveaux Lingots : 4 semaines
• Jeunes plants : 2 à 3 semaines
• Plantes adultes : 1 semaine

Avant de vous absenter, assurez-vous de remplir le réservoir de votre potager au maximum. Récoltez vos aromates avant de partir, ainsi ils consommeront moins d’eau.

Où placer mon potager Véritable ?

Votre potager est conçu pour être utilisé en intérieur, dans votre cuisine, salon, ou toute autre pièce bien ventilée, à une température comprise entre 19°C et 30°C. La température de votre pièce ainsi que le taux d’humidité influencent la pousse de vos plantes. Plus il fait chaud, plus vos plantes pousseront rapidement.

Le potager Véritable n’a pas besoin de soleil pour fonctionner, il est donc inutile de le placer près d’une fenêtre. Vous pouvez même le placer dans une pièce sans fenêtre. Évitez de le placer dans une véranda en été, près d’un radiateur, d’une climatisation, d’une source de pollution (ex. buanderie).

Nous ne conseillons pas son utilisation dans une chambre car son éclairage allumé 16h par jour risque de vous gêner. Placez-le sur une surface plane, stable, non métallique, et près d’une prise de courant.

Quand et comment nettoyer mon potager Véritable ?

Nous vous conseillons de nettoyer votre potager Véritable tous les 4 à 6 mois, soit lorsque vous renouvelez vos Lingots. Vous pouvez nettoyer le réservoir et le couvercle à la main avec de l’eau savonneuse et une éponge douce. Si votre eau est calcaire, utilisez du vinaigre blanc chaud pour le détartrer.

Ne plongez jamais le réservoir, les mâts d’éclairage ou l’adaptateur secteur dans l’eau. Les paniers à Lingots et le flotteur peuvent être placés au lave-vaisselle, en prenant soin de retirer les mèches d’irrigation au préalable.

Pourquoi y a-t-il 2 mâts d’éclairage réglables ?

Le potager Véritable dispose de deux mâts d’éclairage indépendants et réglables en hauteur, ce qui vous permet de faire pousser des plantes de tailles différentes et à différents stades de croissance. La vitesse de croissance et la durée de vie dépendent de chaque espèce. Grâce aux deux mâts réglables indépendamment, vous pouvez placer des nouveaux Lingots d’un côté du potager tout en gardant des plantes adultes de l’autre.